Su Arıtma Cihazlarında Garanti süreci ne kadardır?
Su arıtma cihazları için garanti süreci, Türkiye’de Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen düzenlemelere göre 2 yıldır.
Bu garanti süresi, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve buna dayanarak yürürlüğe giren Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik çerçevesinde uygulanmaktadır. Garanti belgesinin kullanılması, bu yasal düzenlemelerle güvence altına alınmıştır.
Yani, su arıtma cihazları aldıktan sonra, kullanıcılar cihazın 2 yıl boyunca üretici veya satıcı tarafından garanti kapsamında onarım, değişim veya iade gibi haklara sahiptir.
“Filtre gruplarımız Garanti Kapsamında değildir”
Su Arıtma Cihazı Garanti Şartnamesi;
- Filtre Değişimi ve Garanti Koşulları: Su arıtma sistemlerinin sağlıklı çalışması ve arıtma işleminin düzgün şekilde devam etmesi için filtre değişimlerinin zamanında ve düzenli olarak yapılması garanti geçerliliği için ön şarttır. Kullanıcıların, su arıtma filtrelerini kullanım talimatlarına uygun şekilde düzenli olarak değiştirmeleri, cihazın tüm donanımının garanti kapsamında olmasını sağlar.
- Filtre Değişiminde Aksaklık Durumu: Zamanında filtre değişimi yapılmayan cihazlar, sistem tarafından garanti dışı kabul edilir ve garanti süresi sonlandırılır.
- Yasal Garanti Süresi ve Şartlar: Cihazlarımız için yasal garanti süresi 2 yıldır. Bu süre zarfında, filtre değişimleri yetkili servisimiz tarafından ve orijinal filtrelerle yapıldığı takdirde, cihazın 2 yıl garanti kapsamı sağlanır.
Bu garanti şartnamesi, cihazın düzenli bakımını ve uygun filtre değişimlerini zorunlu kılar.
Filtre Değişim Süreçleri nedir ?
- Periyodik Bakım ve Randevu: Filtre değişim zamanı geldiğinde, Adıyaman Su Arıtım Sistemleri’nin Çağrı Merkezi, kullanıcıyı arayarak filtre değişimi için randevu alır.
- Filtre Teslimi ve Değişimi: Belirlenen gün ve saatte, servis ekibi filtreleri eve getirir ve eski filtrelerin yerine yeni filtreler takılır.
Eğer filtre değişimi istenmez ve servis talebi reddedilirse, aşağıdaki olumsuz sonuçlar ortaya çıkar:
- Garanti Sona Erer: Filtre değişiminin yapılmaması, cihazın garanti sürecinin sonlanmasına neden olur.
- Su Kalitesi Düşer: Filtre değişimi yapılmazsa, suyun kalitesi düşer ve cihaz standart su kalitesini sağlayamaz.
- Su Üretim Miktarı ve İtiş Gücü Azalır: Filtrelerin tıkanmasıyla su üretme kapasitesi azalır.
- Donanım Arızaları: Zamanla cihazın mekanik ve elektronik bileşenlerinde arızalar meydana gelir ve bu arızalar, garanti dışı hizmet maliyetlerini artırabilir.
Filtrelerin zamanında değiştirilmesi, cihazın verimli çalışmasını ve uzun ömürlü olmasını sağlar.
Makale Yazarı ; Adıyaman Su Arıtma
